“漯河市眾旺畜牧有限公司的高壓增容工單目前在裝表接電階段，距超限時間還有1天。”7月28日一大早，河南漯河供電公司客戶服務中心高壓客戶經理李某飛的手機就收到該公司業擴報裝導航系統發來的短信。
　　開發應用業擴報裝導航系統是國網河南省電力公司業擴報裝提質提速提效工程的一項重要內容。
　　今年以來，國網河南電力實施業擴報裝提質提速提效工程，深化“三集五大”專業協同運作，優化流程，簡化業擴報裝手續，完善服務機制。上半年，國網河南電力業擴報裝新增容量1037萬千伏安，同比增長39%。
　　國網河南電力千方百計減少客戶在各環節需提交的資料種類及數量，履行一次性告知義務，優化資料審驗時序，分電壓等級簡化供電方案編審。該公司對低壓居民客戶實行“當日受理、次日接電”服務，對低壓非居民客戶實行“當日受理、7個工作日接電”服務，對高壓客戶實行“四段式”并行服務，壓縮業務環節，優化流程，加快報裝接電速度。
　　速度提上來了，業擴報裝服務質量也要全面提升。國網河南電力明確各部門工作界面，統籌配電網規劃、配套電網工程建設、變電站和線路“可開放容量”及用電需求等信息，健全業擴報裝協同機制，合理制定供電方案，加快物資供應，加大配套電網建設改造力度，健全業擴報裝保障機制，滿足客戶用電需求。
　　下一步，國網河南電力將密切關注河南省產業結構調整情況，深化電力市場分析預測，采取靈活務實的營銷策略，進一步深化業擴報裝提質提速提效工程，提高供電服務響應速度和服務質量，確保客戶早用電、用好電。